REPENSANT LA NATURALESA JURÍDICA DE LES PLATAFORMES DIGITALS D’ALLOTJAMENT TURÍSTIC: intermediàries o quelcom més?

Joan López López

Graduat en Dret per la Universitat Pompeu Fabra i Màster en Estudis Jurídics Especialitzats per la Universitat de Barcelona. Ha realitzat pràctiques a la Secretaria del Govern de la Generalitat de Catalunya. Actualment, opositor al cos d'Advocacia de la Generalitat de Catalunya.

·

gener de 2026

Resum

L’article analitza la naturalesa jurídica de les plataformes digitals d’allotjament turístic, amb especial atenció a Airbnb, i qüestiona si han de ser considerades simples intermediàries o si desenvolupen un paper material en la prestació del servei. A partir del context de l’economia col·laborativa i del seu procés de progressiva professionalització, el treball planteja com la funció de les plataformes ha evolucionat des d’un model peer-to-peer cap a un autèntic model de negoci que incideix en el mercat turístic i en l’habitatge. La metodologia emprada es basa en una anàlisi normativa i jurisprudencial, centrada en el TJUE, el Tribunal Suprem i el Reglament de Serveis Digitals, així como en la revisió de la doctrina especialitzada. L’estudi mostra que, malgrat la seva qualificació com a serveis de la societat de la informació, les plataformes intervenen activament en l’organització de l’oferta, el pagament, la reputació i, en certa mesura, la qualitat, cosa que desmenteix la seva aparent neutralitat. L’article conclou que aquest paper efectiu exigeix repensar el règim de responsabilitat i explora vies de col·laboració público-privada com a alternativa a una regulació purament coercitiva.

Abstract

The article examines the legal nature of digital platforms for tourist accommodation, focusing particularly on Airbnb, and questions whether they should be regarded as mere intermediaries or as actors that materially participate in the provision of the service. Starting from the evolution of the collaborative economy and its progressive professionalisation, the paper argues that platforms have moved from a peer-to-peer model to a genuine business model that significantly affects both the tourism market and housing. The methodology relies on regulatory and case-law analysis, drawing on decisions of the Court of Justice of the European Union, the Supreme Court and the Digital Services Regulation, together with a 1 review of relevant legal scholarship. The study shows that, despite being classified as information society services, platforms actively engage in organising listings, managing payments, shaping reputational systems and, to some extent, influencing quality, which challenges the assumption of technological neutrality. It concludes that this effective role calls for a reconsideration of the applicable liability regime and explores public-private cooperation mechanisms as an alternative to purely coercive regulation.

Title:

RETHINKING THE LEGAL NATURE OF DIGITAL TOURIST ACCOMMODATION PLATFORMS: Beyond intermediation?

·

Paraules clau: serveis de la societat de la informació, plataformes d’allotjament turístic,reglament de Serveis Digitals, economia col·laborativa, acords públic-privats

Key words: information society services, tourist accommodation platforms, Digital Services Act, sharing economy, public–private agreements